KONTAKT

Náš tým podpory vám spolehlivě a kompetentně pomůže s jakýmkoli dotazem souvisejícím s Zlatèvaris. Ať už se jen informujete, máte registrovaný účet nebo platformu aktivně používáte, pomůžeme vám rychle postoupit dál.

Jak nás kontaktovat

Poskytujeme vám konkrétní podporu ve všech záležitostech souvisejících s vaším účtem a používáním Zlatèvaris. Náš tým je k dispozici od pondělí do pátku v běžné pracovní době (CET) a vyřizuje požadavky s vysokou prioritou. Typické oblasti, ve kterých pomáháme:

Vytváření a ověřování vašeho účtu a také správa účtu (včetně nastavení profilu a rizika)
Technická pomoc pro platformu, aplikaci nebo v případě chyb
Dotazy ohledně vkladů a výběrů, doby zpracování a akceptovaných platebních metod
Informace o funkcích, strategiích, logice AI a dostupných nástrojích
Komentáře, nápady a návrhy na zlepšení pro vývoj
Podpora pro další záležitosti, od obecných po individuální

Použijte níže uvedený zabezpečený kontaktní formulář a vyplňte všechna relevantní pole, abychom mohli vaši žádost rychle vyřídit. Obvykle obdržíte odpověď ve pracovních dnech do 24 hodin, často dříve. Pro urgentní technické záležitosti může být k dispozici živý chat (pracovní dny 9–18 hod).